Chính sách Hữu Nghị

• GIÁ TOUR BAO GỒM:
• Xe ô tô đưa đón từ Lạng Sơn – Hữu Nghị
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao địa phương: 2 người/ phòng; nếu lẻ nam hoặc nữ ngủ ghép 3 người/phòng). Nếu ở phòng đơn thì quý khách tự chi trả phí chênh lệch phụ thu.
• Ăn theo chương trình: bữa chính tiêu chuẩn mức ăn 30 NDT/suất ăn và  bữa sáng,
• Xe  đưa đón theo hành trình tại Trung Quốc.
• Vé tham quan cửa 1.
• Bảo hiểm du lịch với mức đền bù cao nhất 30.000 USD/vụ. Quý khách trên 75 tuổi trở lên không tham gia bảo hiểm này.
• HDV Tiếng Việt theo suốt hành trình và HDV Tiếng Trung tại Trung Quốc.
• Nước uống trên ô tô 1 chai/người/ngày.
• Quà tặng: Mũ hoặc Áo du lịch thời trang.
• KHÔNG BAO GỒM:
• Chi phí làm hộ chiếu
• Tiền tip cho lái xe và HDV, tiêu chuẩn chung 5USD/người/ngày
• Chi phí cá nhân như đồ uống, giặt là...
• Đồ uống tại các bữa ăn
• Phụ thu phòng đơn
• Vé tham quan khác không nằm trong chương trình
• Hóa đơn VAT
• CHÍNH SÁCH GIÁ TOUR CHO TRẺ EM:
• Giá tour trẻ em áp dụng cho trẻ em cao dưới 1,2m. Trẻ em ngủ ghép với bố mẹ (không chiếm giường).
• Trẻ em cao từ 1,2m trở lên tính như người lớn. Nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em, vui lòng thanh toán 100% giá tour
• Lưu ý: Giá trẻ em chỉ áp dụng khi số lượng trẻ em không chiếm đến 20% số lượng cả đoàn khách
• ĐIỀU KIỆN THAM GIA TOUR HỮU NGHỊ:
• Thủ tục visa bao gồm: 

• 01 file Scan ngay ngắn hộ chiếu, không vướng ngoại cảnh, định dạng JPG.

• 01 file Scan ngay ngắn ảnh 4*6 nền trắng, áo có màu (Không được mặc quần áo có màu trắng), hở tai, hở trán, không đeo kính, định dạng JPG (Scan mặt hộ chiếu & ảnh 4x6 mới chụp trong vòng 6 tháng, rõ nét)

• Thông báo Nghề nghiệp.

• Gửi hồ sơ trước 5 ngày để xin duyệt nhân sự, khi đoàn nhập cảnh mới chính thức cấp Visa từng khách tại chỗ.

• Thời gian làm việc xuất nhập cảnh 08:00-11:30 và 15:00-18:00（Thời gian làm thủ tục cho đoàn nhập cảnh, giờ TQ）

• Với trẻ em dưới 18 tuổi (Chưa qua SN), khi làm visa cửa khẩu phải có scan GKS kèm theo và khi nhập cảnh phải mang theo GKS bản sao có dấu đỏ + giấy ủy quyền (Nếu không đi cùng bố mẹ) để làm thủ tục xuất nhập cảnh.

• Quy định về ảnh:
• Ảnh chụp thẳng, để lộ rõ khuôn mặt, lộ trán, vành tai. Ảnh chụp trong vòng 3 tháng gần nhất. Ảnh chụp tương ứng với ảnh trên hộ chiếu đang sử dụng.
• Phông nền màu trắng, không đeo quân hàm, không mặc áo màu trắng, không đeo kính.
• Ghi chú:
• Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em (2-11tuổi và cao dưới 1,2m) (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng.
• Giá áp dụng cho khách hàng từ trên 11 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng.
• Giá trên có thể thay đổi tùy thuộc vào ngày khởi hành của khách
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã thanh toán trước đó nếu ngày khởi hành mới không phù hợp với lịch của Quý khách.
• Quý khách đăng ký vui lòng cung cấp đầy đủ, chính xác họ tên của hành khách tham gia tour theo thông tin trên hộ chiếu. Hành khách đã đăng ký nhưng không tham gia tour sẽ không được hoàn tiền cọc trong mọi trường hợp.
• Đối với khách hàng phẫu thuật phẩm mỹ (mắt mí, gọt cằm, nâng mũi, sửa môi...) Quý khách vui lòng đổi hộ chiếu mới sau khi đã phẫu thuật thẩm mỹ. Trong trường hợp Quý khách sử dụng hộ chiếu cũ trước khi phẫu thuật thẩm mỹ, hải quan từ chối xuất/nhập cảnh, Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm chi phí hủy tour 100%, chi phí vé máy bay về Việt Nam (nếu có) và các chi phí phát sinh do từ chối xuất/nhập cảnh.
• Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
• Chương trình có thể thay đổi tùy theo ngày khởi hành cụ thể.
• Trong một số trường hợp bất khả kháng, quý khách không được vào tham quan các điểm có trong chương trình, công ty có trách nhiệm đổi cho quý khách điểm tham quan khác thay thế.